Iemand die expert is in zijn vakgebied, is nog geen expert over het leven van een ander. Daarom zijn adviezen -hoe goed ook- soms onvoldoende om iemand te motiveren tot ander gedrag.

Soms besef je intuïtief wat goed is voor de ander. En lijkt het ook nog eens heel gemakkelijk om te doen. Maar je weet niet wat hij in zijn leven heeft meegemaakt of wat er van binnen bij hem speelt. Je gesprekspartner ervaart misschien dat veranderen veel moeilijker is dan jij kunt verzinnen. Evenmin weet je welke positieve ervaringen uit zijn leven nu helpend kunnen zijn.

 

Adviseren over het ‘wat’, motiveren bij het ‘hoe’

Als expert, begeleider of adviseur kun je je gesprekspartner heel goed helpen met het ‘wat’. Welke maatregelen, acties of veranderingen zijn nuttig?

Als het gaat om het hoe, heb je de motivatie en zelfwerkzaamheid van je gesprekspartner nodig. Maar als degene tegenover jou je steeds met grote vragende ogen aankijkt? Hoe kun je hem daartoe aanzetten?

 

Op je handen zitten

Hier kan de uitdagende manier van helpen uitkomst bieden. Helpen door niet te helpen. Hoe paradoxaal het ook klinkt, je geeft de ander twee heldere boodschappen:

1. Jij gaat het niet voor hem oplossen.
2. De ander hoeft niet gered te worden, hij kan zichzelf redden.

Door op je handen te zitten, wakker je eigenaarschap, zelfvertrouwen en zelfredzaamheid aan. Hoe eenvoudig kan het zijn?

 

Houvast voor ‘niet helpen’

Maar op je handen zitten is beslist niet altijd makkelijk. Vooral niet wanneer je zelf heel goed ziet wat er nodig is en de oplossing in jouw ogen helemaal niet moeilijk lijkt. ‘Hij moet het gewoon even doen’.

Wanneer ‘niet helpen’ lastig is, kan de provocatieve stijl houvast bieden. De basishouding van warmte, humor en uitdaging helpen je om er vanuit te gaan dat mensen sterker zijn dan je denkt’. Provocatieve interventies behoeden je ervoor zelf eigenaar van het probleem te worden. En bied je deze interventies aan binnen een veilig kader? Dan helpt het de ander sterker te worden en in beweging te komen.

Gewoon even doen 😄

 

Wil je eens kennis maken met de provocatieve stijl? Dat kan hier

Oefenen met nieuw gedrag

Wie gedragsverandering beoogt, gaat liever niet over één nacht ijs. Zegt iemand: “Ik ga dit doen”. Dan hoort een provocatief adviseur dit met belangstellende achterdocht aan. Geen voornemen zonder bewijs.

Een ‘pleaser’ die voor zichzelf wil opkomen, mag in het gesprek met mij oefenen. Ik creëer een situatie waarin de ander niet anders kan dan mijn ongemak verdragen.

 

A: “Er is maar één stoel, je zou me een plezier doen als jij die neemt.”

B: “O, maar ik kan best staan hoor. Ga jíj maar lekker zitten.”

A: “Nee, nee, doe mij een plezier en neem die stoel. Ik sta erop.”

B: “Oké dan. Wel zeggen als je wilt ruilen hoor!

A: “Nee, ik wil het volhouden. Let niet op mij als ik zo af en toe wat sta te wiebelen. Ik heb een beetje last van mijn knie. Waar hadden we het over de vorige keer? Dat je vaker voor jezelf wilde kiezen, klopt dat?”

B: “Ja, klopt. Ik wil niet meer alle rotklusjes opknappen omdat mijn collega’s het te druk hebben. Ik heb er geen energie meer voor.”

A: “Dus als ik het goed begrijp, wil je nu jezelf helpen in plaats van je collega’s.”

B: “Precies.”

 

Zoeken naar bewijs

Ik blijf wiebelen. Meld ieder pijntje en ongemak. Elk aanbod om te ruilen van plaats wijs ik resoluut van de hand. Weet mijn gesprekspartner de draad van het gesprek vast te houden, ongeacht mijn gezucht en gesteun? Dan heb ik het begin van bewijs.

Nu is het zaak nog harder te zuchten en te steunen en onhandig door mijn knieën op de grond te zakken; de moeilijkheidsgraad verhogen. Tot de ander stevig en bij zichzelf kan blijven in het bijzijn van jouw ongemak. Of nog beter: er heel hard om kan lachen.

 

Placebo

Dit werkt ook als mijn gesprekspartner weet dat ik mij expres overdreven aanstel om het nieuwe gedrag uit te lokken. Een placebo werkt even goed wanneer je weet dat je een placebo krijgt. Zo lokt mijn gedramatiseer even goed het nieuwe gedrag bij de ander uit ook al weet hij dat ik het opzettelijk doe.

 

Kennismaken met de provocatieve stijl

Ben jij een HR-professional, teamleider of hulpverlener? Wil je weten hoe je iemand liefdevol en met humor uitdaagt tot ander gedrag? Schrijf je dan in voor onze online introductieworkshop Met Provocatie naar Motivatie.  De eerste is op 15 sept. van 14.00 – 16.30 uur. Voor de prijs van € 29,- beleef je een hartverwarmende, vrolijke en uitdagende middag.

Je maakt kennis met de provocatieve stijl, ervaart hoe je die toepast en wat het met je doet. Je bent daarna nog geen volleerd provocatief coach of adviseur, maar je hebt wel antwoord op je vragen en je weet of het iets voor je is.

Doe je mee? Schrijf je dan hier in

Provocatief bijdragen aan gedragsverandering

Ze vroeg om twee weken rust en daarna zou ze er weer helemaal zijn. Omdat het werk maar bleef rondspoken in haar hoofd, sliep ze slecht en voelde ze zich moe en gespannen.

Wat er na die twee weken rust veranderd zou zijn? Ze dacht dat ze daarna weer energie zou hebben om het vol te houden.

Rust lijkt aantrekkelijk als je op je tandvlees loopt. Maar wat als het slechts het moment uitstelt dat iemand in een burn-out terecht komt? Soms is er meer nodig.

Wil je medewerker leren ‘nee’ zeggen? Met de provocatieve stijl laat je iemand al tijdens je gesprek oefenen met nieuw gedrag.

Bijvoorbeeld zo:

“Ik merk dat je je werk heel serieus neemt. Maar ik neem liever jou als persoon serieus. Zullen we eens een provocatief gesprek voeren? Dat houdt in dat ik je liefdevol en met humor uitdaag om eens op een andere manier naar jezelf en jouw situatie te kijken, met de bedoeling dat je sterker komt te staan. Vind je dat goed?

P: “Oké.”

“Dat ging makkelijk! Zeg je ook zo snel ja tegen collega’s die werk op jou afschuiven?

P: “Eh…(begint te lachen) eigenlijk wel.”

“En waar moeten die collega’s nu met hun werk heen als jij twee weken thuis zit, heb je daar al eens aan gedacht?”

P: “Nou, die redden zich vast wel hoor, ik ben heus niet onmisbaar.”

“Ja, dat zeg je nou wel, maar misschien beseffen jij en jouw collega’s nu nog niet wie hier eigenlijk de tent draaiende houdt. Als jij er niet bent om het extra werk op te vangen,  wie vangt dan jouw collega’s op?

“Ik voorzie dat ze binnen no time er ook twee weken uit willen. Of langer. Zij hebben jou nodig, anders stort het hele kaartenhuis in elkaar. En als je dan na twee weken terug komt, is er niets meer van deze organisatie over en heb jij geen werk meer.”

P: “Tja, mijn afdeling heeft misschien wel iets weg van een kaartenhuis, maar dat kan ik niet in mijn eentje oplossen. (Denkt na) …misschien heb ik dat al die tijd wel geprobeerd.”

“En met succes! Jullie bestaan nog steeds.”

P: “Misschien heb ik dat wel stiekem gedacht. Maar het is eigenlijk onzin om te denken dat ik alles moet doen. De boel draait heus wel door als ik eens een keertje ‘nee’ zeg.”

“Weet je dat wel zeker?”

P: “Aboluut.”

“Oke, dan geef ik je het voordeel van de twijfel.

Wat ga je doen als je na die twee weken weer terug komt?”

P: “Dan ga ik werk teruggeven en vaker ‘nee’ zeggen.

“Kun jij dat dan? Nee zeggen? Voor zo’n aardig en behulpzaam iemand als jij lijkt me dat veel moeilijker dan die extra klus aan te nemen en af te maken.”

P: “Dat is waar, maar ik denk dat ik het wel kan leren.”

“Echt? Dat ga ik noteren! Zou je mijn opschrijfboekje daar even voor me willen pakken? Ik heb vandaag al meer gelopen dan goed voor me is. (gaat overdreven relaxed onderuit zitten en kijkt P met een uitdagende twinkeling in de ogen aan)”

P: (Kijkt verwonderd naar de coach, is even stil en begint dan te lachen) Ha ha ha, ik weet wat je aan het doen bent. (op stellige toon) Het antwoord is NEE!”

“(meelachend) Ik begin zowaar te geloven dat je het kan.”

 

Wil je in je gesprekken met medewerkers ook vaker samen lachen? Wil je leren hoe je humor op een liefdevolle manier inzet om effectief je advies aan de mens te brengen of uit te dagen tot ander gedrag?

In het nieuwe jaar hebben wij weer een leergang Met Provocatie naar Motivatie gepland. Je wordt vaardig in het provocatieve gesprek, een manier om je gesprekspartner liefdevol en met humor uit te dagen tot gezond gedrag.

De workshop is bestemd voor hulpverleners, leiders, Arbo- en HR-professionals en iedereen die wel eens gesprekken met medewerkers voert over gezondheid, verzuim, re-integratie of leefstijl.

Spreekt de provocatieve stijl je aan en wil je vaardig worden in het provocatieve gesprek? Dan kun je je nog inschrijven voor de leergang Met Provocatie naar Motivatie die in januari begint.

 

Agenda 2023:

 

Leergang Met Provocatie naar Motivatie deel 1 :

Vijf online dagdelen op: 20 januari, 3 en 17 februari, 10 en 24 maart 2023 van 14.00-17.00 uur

Live terugkomdag op: 12 mei 2023 van 10.00-16.00 uur

 

Leergang Met Provocatie naar Motivatie deel 2:

Vijf online dagdelen op 8 en 22 september, 6 oktober, 3 en 17 november 2023 van 14.00-17.00 uur. En een live terugkomdag op 12 januari 2024 van 10.00-16.00 uur

 

Introductieworkshop Met Provocatie naar Motivatie:

Een online dagdeel op 17 maart, 2 juni, 15 september, 13 oktober of 8 december 2023 van 14.00 – 16.30 uur

 

Meer informatie en inschrijven vind je hier.

Provocatieve ergonomie voor watjes en onschenbaren

Provocatieve ergonomie voor mensen met zitvlees