

Ongezonde werkgewoontes ontregelen en veranderen met de uitdagende stijl
Workshops en leergang voor wie provocatieve gesprekken wil voeren over gedragsverandering en gezondheid, inzetbaarheid of leefstijl.
‘Ja’ zeggen en ‘nee’ doen
Vraag wat mensen het allerbelangrijkste vinden en zij zeggen ‘gezondheid’. Toch gedragen de meesten zich alsof het onderaan hun lijstje staat. Kijk naar de verzuimcijfers, het aantal mensen met klachten en (dreigende) burn-out van de laatste jaren. Tel daar nog eens de effecten van de coronamaatregelen bij op. Om het tij te keren moeten we alles uit de kast halen.
Je best doen of achterover leunen?
Maak jij je wel eens zorgen over de gezondheid van medewerkers, terwijl zij vinden dat er niets aan de hand is? Frustreert het je dat jouw goedbedoelde adviezen niet aankomen of niet leiden tot ander gedrag? Herken je dit: hoe meer jij in alle toonaarden je best doet, hoe meer je gesprekspartner achteroverleunt?
Ander gesprek, ander resultaat
In je gesprekken wil je doen wat werkt. Als het gebruikelijke gesprek niets oplevert, moet je overschakelen naar een andere manier. Anders ben jij straks zelf diegene die onderuitgaat.
Met de provocatieve stijl, een warme, grappige en uitdagende manier van helpen, lukt het vaak wel. Dat komt omdat je je gesprekspartner uitdaagt op te komen voor zichzelf, de situatie te accepteren zoals die is of te veranderen. De ander kan zich niet meer verschuilen achter jouw goede raad, zichzelf voor de gek houden of het op de lange baan schuiven.
Voor jou zijn gemakzucht, laksheid, onverschilligheid of ronduit onwilligheid van je gesprekspartner niet langer een bron van frustratie maar een bron van inspiratie.
Voor wie?
De workshops en de leergang zijn bestemd voor (zorg-)professionals die begeleiden of adviseren over gezond gedrag, re-integratie of leefstijl. Die met meer plezier en effect gesprekken willen voeren en tot de kern willen komen.
Bijvoorbeeld: hulpverleners, zorgprofessionals, HR- en Arboprofessionals. Het niveau van de workshop en leergang is HBO. Wij gaan er vanuit dat je dit denkniveau hebt.
De provocatieve stijl leren
Wil je weten of de provocatieve stijl iets voor je is? Ontdek het in onze introductieworkshop Met Provocatie naar Motivatie
Ben je hierna, net als wij, geïnspireerd door deze uitdagende manier van helpen, vol warmte en humor? Wil je vaardig worden in het provocatieve gesprek met je medewerkers? Dat leer je in de leergang Met Provocatie naar Motivatie.
Wil je liever aansprekende en uitdagende blogs of artikelen schrijven in plaats van gesprekken voeren? Kijk dan eens naar onze workshop Provocatief Schrijven.
De introductieworkshop Met Provocatie naar Motivatie (3 uur)
Workshop voor iedereen die wil kennismaken met de provocatieve stijl in gesprekken over ergonomisch werken, verzuim, re-integratie of leefstijl.
Waar gaat de workshop over?
In deze workshop maak je kennis met de provocatieve stijl. Je ontdekt hoe je liefdevol, met humor de ander uitdaagt zelf verantwoordelijkheid te nemen voor zijn gezondheid. Niet jij, maar je gesprekspartner moet aan de bak!
Wat ontdek je?
- Je maakt kennis met de basisprincipes van provocatief coachen
- Je experimenteert met provocatief basisgereedschap
- Je krijgt een nieuwe manier om een gesprek te starten
- je ervaart het effect van dramatiseren, absurde adviezen en zeggen wat je denkt
- Je krijgt antwoord op je vragen
- Je ontdekt of de provocatieve stijl je ligt
“Humor is zó belangrijk! Ik kan iedereen die veel serieuze gesprekken moet voeren aanraden deze workshop te volgen. Zelfs als het uiteindelijk toch niet jouw stijl blijkt te zijn dan heb je in ieder geval een leuke middag gehad 😁”
Marjolein Lam – Eigenaar Expeditie Werk
Werkwijze
We hebben vooral praktische opdrachten en een handige checklist waarmee je oefent in de rol van professional en medewerker en je van beide kanten het effect ervaart van de provocatieve stijl.
Wanneer?
13 maart, 29 mei 2026
Van 13.30 – 16.30 uur
Locatie
Online, achter je eigen laptop.
De workshop kan ook in company gegeven worden. Daarvoor maken wij graag een passend aanbod.
Investering
€ 145,- (vrijgesteld van btw).
Trainer
Hanny Post
Leergang Met Provocatie naar Motivatie (5 online dagdelen en live terugkomdag)
Vaardigheidstraining voor iedereen die vakkundig provocatieve gesprekken wil voeren over gezond werken, verzuim, re-integratie of leefstijl.
Wat leer je?
- Je leert de basisprincipes van provocatief coachen toepassen
- Je leert hoe je jouw provocatieve basishouding activeert. Je werkt aan je kwaliteiten van humor, warmte en uitdaging
- Je wordt vaardig in diverse provocatieve tools die je gebruikt om je gesprekspartner uit te dagen of te ontregelen
- Je leert flexibel en creatief inspelen op het gedrag van je gesprekspartner
- Je leert schakelen tussen het gewone en het provocatieve gesprek en inschatten welke stijl het meest effectief is
- Je leert hoe je zelf minder hard werkt en samen meer plezier hebt wanneer je je gesprekspartner uitdaagt verantwoordelijkheid te nemen voor zijn eigen keuzes
- Je oefent je basishouding en technieken en krijgt feedback waarmee je jezelf kunt verbeteren. We werken met casussen van jezelf en van anderen
“Ik heb me verwonderd over de kracht van niet helpen en verwarring scheppen. De provocatieve stijl is een mooie aanvulling op mijn coachvaardigheden.”
Sandra Winsser – Personeelsmanager Regioplan
Werkwijze
Stap voor stap nemen we je mee in de denkwijze en gespreksvoering van de provocatieve stijl. We leggen uit en doen het voor. En daarna ga je het zelf doen en ervaren met behulp van handige checklists. Dat wisselen we voortdurend af.
Je oefent met je eigen praktijksituaties/dilemma’s. En wie weet, los je ze ter plekke lachend op.
De leergang bestaat uit vijf dagdelen met tussentijdse opdrachten.
Wanneer?
Start in 2026
- 11 september van 9.00-12.00 uur (online)
- 25 september van 9.00-12.00 uur (online)
- 9 oktober van 9.00-12.00 uur (online)
- 6 november van 9.00-12.00 uur (online)
- 27 november van 9.000 12.00 uur (online)
- live terugkomdag op 5 februari 2027 van 10.00-16.00 uur
Totale studiebelasting: 30 uur
Locatie
Vijf dagdelen online, achter je eigen laptop en een live terugkomdag in de omgeving van Arnhem.
De workshop kan ook in company gegeven worden. Daarvoor maken wij graag een passend aanbod.
Investering
De prijs van de leergang is €795,-, (dit bedrag is vrijgesteld van btw.)
Je kunt je inschrijven tot 21 dagen voor de start van de leergang.
Trainer
Hanny Post
Veelgestelde vragen
Waarom provocatief?
Als je heel hard aan het werk bent om iemand jouw kant op te laten gaan en je merkt dat het niet werkt, is dat frustrerend. Je wordt er ook heel moe van. Doe eens het omgekeerde en kijk wat er gebeurt. Wil je een ezel vooruit laten lopen? Trek hem aan zijn staart.
Wat verandert er in mijn gesprekken als ik de provocatieve stijl gebruik?
Hoe fijn is het dat de ander geen energie hoeft te steken in zichzelf verdedigen, omdat jij accepteert en bevestigt wat iemand stiekem zelf ook al wist.
Mensen zeggen niet alles, omdat ze zich schamen, omdat ze vinden dat het ‘not done’ is, of omdat ze denken: ‘Dat kun je niet maken’. Alles wat mensen denken maar van zichzelf of anderen niet hardop mogen zeggen, mag nu wel. De schaamte voorbij, door liefdevolle uitdaging en humor. Zo krijg je op tafel wat er echt toe doet, heb je meer plezier en krijg je een andere uitkomst. Een opluchting!
Kan provocatief ook schadelijk zijn?
De provocatieve stijl hoort in een kader. De belangrijkste regel is: geen uitdaging zonder warmte en humor.
Het is als het eten van een frietje mayo, de mayonaise zorgt ervoor dat het patatje nog lekkerder smaakt en niet blijft steken in je keel. In het provocatieve gesprek gebruik je warmte en humor als smaakmaker en smeermiddel om je gesprekspartner de uit te dagen zijn gedrag te veranderen of de ‘waarheid’ onder ogen te zien.
De meeste tips en adviezen over gezond werken gaan uit van het principe: als je A doet, bereik je B. Maar ons brein verzint altijd wel redenen om niet van A naar B te hoeven gaan. Daarom raden wij liever het omgekeerde of iets totaal anders aan. Het zijn juist de zijpaden en de omweg die tot de kern van de oplossing leiden.
Het is pas schadelijk wanneer een ergonomisch advies niet wordt opgevolgd. Verpak het daarom zo dat het de meeste kans maakt geaccepteerd te worden.
Je kunt met de provocatieve stijl schade voorkomen wanneer de reguliere manier te weinig effect heeft.
Voelt mijn gesprekspartner zich wel serieus genomen als ik de provocatieve stijl gebruik?
In een provocatief gesprek zeg je tegen je gesprekspartner: “Misschien neem ik jouw probleem minder serieus dan jijzelf, maar jóu neem ik wel degelijk serieus!
Een van de grondbeginselen van de provocatieve stijl is dat je overal de draak mee mag steken, maar altijd het beste voor hebt met de persoon die tegenover je zit. Serieuzer kun je iemand niet nemen.
In de workshop leer je hoe je een provocatieve context markeert en het makkelijk maakt om er in en na het gesprek weer uit te stappen.
Ik ben niet zo grappig en erg meegaand. Kan ik het ook leren?
Niet zo grappig zijn is uitstekend. Dan is er tenminste nog iemand die het serieus neemt. Maak je over je meegaandheid ook geen zorgen, zo ga je makkelijker mee in de provocatieve stijl die we je willen leren.
Wat weerhoud je nog?
Houd je vast aan je reguliere manier van werken en neem je op de koop toe dat het soms een averechts effect heeft? Of ga je leren flexibel en effectief te worden in achteroverleunen en liefdevol uitdagen?
Heb je nog vragen?
Workshops en leergang voor wie zorgprofessionals (bege-)leiden in gezond en ergonomisch werken.
Wil je dat de kwaliteit van de zorg bijdraagt aan de gezondheid en het welzijn van zowel de zorgvrager als de zorgverlener? Haal dan de (fysiek) overbelastende zorghandelingen er tussenuit en voorkom dat er onnodig aan cliënten gesjord en getrokken wordt.
Wat komt daar dan voor in de plaats? En wie is hiervoor verantwoordelijk of neemt hiervoor de verantwoordelijkheid?
Samen maak je het verschil
Je teamleden hebben allemaal een vaardigheidstraining gevolgd. Komen zij er zelf niet uit, dan kunnen zij jou als fysiotherapeut of ergotherapeut of de ergocoach inschakelen.
Ook als je preventiemedewerker en arbocoördinator bent, houd je je bezig met de fysieke belasting van de zorgprofessionals.
Je zou zeggen dat er in jouw organisatie genoeg mensen zich inspannen om gezond en ergonomisch werken op de kaart te zetten.
Als manager of teamleider denk je misschien wel eens: ‘Ik heb al genoeg aan mijn hoofd. Moet ik mij daar dan ook nog mee bezig houden?’
Ja! Want als je dat goed doet, kun je met elkaar een duurzaam verschil maken.
Hoe krijg ik ze mee?
Als je luistert naar de verhalen uit de praktijk, dan worstelen bijna alle zojuist genoemde professionals met dezelfde vraag: “Hoe krijg ik de zorgprofessionals mee? Hoe zorg ik dat alle teamleden consequent volgens de afspraken te werk gaan?”
Want de richtlijnen willen nog wel eens opzijgeschoven worden. Bijvoorbeeld: omdat de client het niet wil, de werkdruk hoog is of het budget voor de juiste hulpmiddelen ontoereikend is.
Medewerkers vallen dan na verloop van tijd terug in oude gewoontes
De samenwerkingsdriehoek
Dan is het goed om te weten wie welke rol speelt in het behalen van het gewenste resultaat en deze rollen van elkaar te onderscheiden. Behulpzaam hierbij is de samenwerkingsdriehoek tussen:
- De verantwoordelijke/ de contextmaker
De manager of teamleider die de verantwoordelijkheid draagt voor het gezond werken van het team. Met mandaat om beslissingen te nemen, te sturen of te handhaven. Diegene die de context maakt waarbinnen gezond werken het meest voor de hand ligt.
(Bv sturen op eenduidig werken of de ondergrens handhaven wanneer de fysieke belasting ontoelaatbaar wordt.)
- De ondersteuner
Iemand die kennis en expertise over de praktijkrichtlijnen, begeleidingstechnieken en het gebruik van de juiste hulpmiddelen heeft en hiermee de uitvoerder kan helpen.
En die ook meehelpt de werkrelatie tussen verantwoordelijke en uitvoerder productief te houden.
- De uitvoerder
Degene die de gezonde werkwijze in de praktijk moet uitvoeren. En een passende context en ondersteuning nodig heeft om dit vol te houden.
Naar beste kunnen, maar niet het beste resultaat
Wanneer je deze rollen, de onderlinge relaties en bijbehorende verantwoordelijkheden niet helder maakt, doet iedereen naar beste kunnen wat hij of zij denkt dat nodig is. Dat is niet altijd effectief.
Want dan kan het zijn dat iemand zich probleemeigenaar voelt, maar niet de bevoegdheden heeft om het op te lossen. Dat is frustrerend. De verantwoordelijke die wel de juiste bevoegdheden heeft kan daardoor juist minder eigenaarschap ervaren en de urgentie niet voelen. ‘Die ander is er immers al mee bezig.’
Als er niemand aan het stuur zit, gaat er veel energie verloren, maar wordt er geen resultaat geboekt. De voorgestelde, betere werkwijze wordt niet door collega’s overgenomen. Dan sta je als ergocoach, fysio- of ergotherapeut met lege handen. Ook de reden waarom teamleden hun oude werkwijze blijven toepassen komt niet op tafel. En alles blijft zoals het was.
Gezonde effectiviteit
Maar is het helder wie verantwoordelijke, ondersteuner of uitvoerder is, en hoe ieders rol bijdraagt aan jullie gezamenlijke doel? Dan weet je ook precies waar je moet zijn en wat je te doen staat. Samenwerken in deze driehoek helpt je elkaar te ondersteunen en scherp te houden. Zo krijg je meer voor elkaar, ook op de lange termijn.
Dat vraagt van alle betrokkenen in de organisatie om stil te staan bij: Hoe doen we het hier eigenlijk?
- Wat is goede zorg precies?
- Waar ligt de grens van wat nog gezond is voor de zorgprofessional?
- Hoe kunnen we deze grens beschermen op een manier die respectvol is voor de client en voor ieder van ons?
- Hoe verdelen we de rollen en verantwoordelijkheden zo dat ieder zich verantwoordelijk voelt en invloed kan uitoefenen op het gezamenlijke resultaat?
De antwoorden hierop zijn nodig om tot een gezonde effectiviteit te komen. Als je op een prettige manier samenwerkt en resultaat behaalt, krijg je er vanzelf plezier in.
Je kunt eigenaarschap nemen als je weet waar je aan bijdraagt en wat jouw rol is. Die kan uitvoerend, ondersteunend of sturend zijn. Het soort samenwerkingsrelatie die je hebt kun je ook koppelen aan deze specifieke rollen. Zo weet je wat je aan elkaar hebt. Dat geeft vertrouwen.
Ik help je graag met:
- Samenhang brengen in de acties die je al hebt gedaan,
- De rollen en verantwoordelijkheden effectief verdelen
- Rendement halen uit de vaardigheidstrainingen,
- Aanstekelijke doelen stellen en resultaten borgen
- Het bevorderen van een mindset voor zorgprofessionals die gezond werken ondersteunt.
Leergang leiding en begeleiding geven aan gezond werken in de zorg
Voor wie?
Leergang voor managers, teamleiders, arboprofessionals en paramedici in de langdurige zorg.
Het niveau van de leergang is HBO. We gaan er vanuit dat je op HBO-niveau kunt denken.
Waar gaat de workshop over?
In deze workshop krijg je handvatten om effectief en gericht de mogelijkheden van je rol te benutten om zorgprofessionals te leiden en te begeleiden naar gezond en ergonomisch werkgedrag
Wat leer je?
In de leergang ontdek je de antwoorden op onderstaande vragen. Je krijgt bruikbare handvatten waar je direct praktisch mee aan de slag kunt:
- Hoe kom je uit de spiraal van steeds drukker zijn met verzuimende teamleden en het opvullen van de gaten in de personele bezetting.
- Hoe zorg je dat je teamleden werken binnen de praktijkrichtlijnen fysieke belasting in de zorg? Hoe begeleid je de verandering die hiervoor nodig is?
- Hoe faciliteer je het leren in de praktijk? (Een veilig leerklimaat; de transfer van training naar praktijk; ruimte bieden aan leren en oefenen van nieuwe technieken)
- Hoe ga je om met teamleden die blijven vasthouden aan risicovolle werkwijzen. Wat is de ondergrens van wat je nog kunt accepteren en hoe bewaak je die?
- Hoe werk je effectief samen tussen de ergocoach en arboprofessional aan de ene kant en teamleider en MT aan de andere kant?
- Hoe kan de kwaliteit van zorg de kwaliteit van werk versterken en andersom?
Na de training heb je een aantrekkelijk gezamenlijk doel geformuleerd. Je hebt een samenwerkingsstructuur ingericht en de verschillende rollen zo verdeeld dat rolzuiverheid en eigenaarschap hand in hand gaan.
Werkwijze
We hebben vooral praktische opdrachten en handige checklists waarmee je oefent. Je vormt een buddygroepje en een netwerk van collega’s die met hetzelfde bezig zijn als jij. Je kunt met elkaar sparren en elkaar ondersteunen zodat je er ook na de leergang niet alleen voor staat.
Programma
- Dag 1: 2 dagdelen op locatie
- Check-in
- Theoretisch kader van gezond werken en praktijkrichtlijnen, gekoppeld aan mobiliteit, positief beïnvloeden van de relatie tussen kwaliteit van werk en zorg
- Wat werkt al goed? Wat was jouw bijdrage en hoe kun je hier meer van doen?
- Wat wil je dat er beter gaat? Doel en resultaat formuleren
- In kaart brengen van huidige samenwerkingsstructuur, rollen en verantwoordelijkheden. Waar zitten de knelpunten en zwakke plekken? Mogelijkheden verkennen om effectiever te worden
- Tussenpauze van twee weken met opdracht
- De driehoek van samenwerken invullen met alle rollen en afstemmen over het resultaat. Ieders of tenminste de eigen doeltoestand formuleren
- Dag 2: 1 dagdeel online
- Bespreken huiswerkopdracht
- Buddy-groepjes maken
- Buddy-opdracht: voornemens voor to do delen en na week evalueren
- Opdracht: ophalen uit de organisatie: wat gaat goed, wat kan beter bij zorgprofessionals, ergocoaches, arbocoördinator, teamleider en manager
- Tussenpauze van twee weken met opdracht
- Ophalen uit de organisatie: wat gaat goed, wat kan beter bij zorgprofessionals, ergocoaches, arbocoördinator, teamleider en manager
- Dag 3: 2 dagdelen op locatie
- Check-in
- Bespreken huiswerkopdracht
- Verandering begeleiden van ongewenst naar gewenst gedrag
- Het leren in de praktijk faciliteren
- Tussenpauze van twee weken
- Toepassen van geleerde in de vorige lesdag
- Dag 4: 1 dagdeel online
- Intervisie
- Tussenpauze van twee weken
- Identificeren van stappen vooruit:
- Waar sta je nu? En waar wil je naartoe? Welke signalen zie je al dat je goed op weg bent? Wanneer je je doel hebt bereikt. Welk verschil zal dat maken voor de betrokkenen (manager, teamleider, ergocoach, paramedicus, arboprofessional, de zorgprofessional, client, organisatie)?
- Dag 5: 2 dagdelen op locatie
- Check-in
- Bespreken opdracht
- Gewenst gedrag bevorderen (
- De ondergrens bepalen en hoe te handhaven
- Omgaan met werkdruk
- Grenzen stellen en verantwoordelijkheid terugleggen
- Tussenpauze van drie maanden
- Dag 6: 1 terugkomdagdeel online
- Check-in
- Waar sta je nu, hoe is je dat gelukt en wat is je volgende stap?
- Welke hindernissen heb je ervaren of voorzie je? Ervaringen delen hoe hier succesvol mee om te gaan
Totale studiebelasting: 35-40 uur
Wanneer?
Inschrijving start begin 2026
- Data volgen
Locatie
Dag 1, 3 en 5 op een locatie in omgeving Arnhem
Dag 2, 4 en 6 online, achter je eigen laptop.
De leergang kan ook in company gegeven worden. Daarvoor maak ik graag een passend aanbod.
Aantal deelnemers
Minimaal zes en maximaal 12 personen
Investering
€ 1250,- (vrijgesteld van btw).
Trainer
Hanny Post
Training Hoe krijg ik mijn collega’s mee?
Training coach en begeleidingsvaardigheden voor ergocoaches, arboprofessionals en behandelaren in de zorg
‘Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg?’
Denk je dat wel eens? En herken je ook het volgende:
- Je hebt je collega’s uitgelegd hoe ze het glijzeil kunnen gebruiken. Maar ze blijven maar trekken aan het laken.
- Nog steeds wordt client D met de actieve lift geholpen terwijl ze nauwelijks nog kan staan. Ondanks de afspraken. En ondanks jouw uitleg van de Praktijkrichtlijnen en Mobiliteitsklasse van de client
- Werkwijzen die we vroeger nog oké vonden, zijn dat nu niet meer. Maar het lijkt wel alsof mijn zeer ervaren collega’s gewoon niet wíllen
Het ligt waarschijnlijk niet aan de inhoud van je uitleg, instructie of advies. Je hebt tenslotte uitgebreide scholing gehad over alle gangbare werkwijzen. Met je kennis en vaardigheden zit het waarschijnlijk wel goed: je weet wat de gezonde werkwijze is en hoe je die moet uitvoeren.
De effectiviteit van jouw begeleiding is niet alleen afhankelijk van de kwaliteit van je instructies en adviezen, maar ook van de acceptatie van je boodschap.
Hoe je het brengt is daarom minstens zo belangrijk. En dat is waar deze training over gaat: Hoe breng je je boodschap op zo’n manier dat je collega’s naar je willen luisteren en met je mee willen gaan.
Wat leer je?
- Aan welke knoppen je kunt draaien om de borghandelingen binnen de Praktijkrichtlijnen te brengen
- Hoe de driehoek van samenwerking je helpt om te zorgen dat wat je wilt ook echt gebeurt
- Dat er niet één stijl van begeleiden is die voor iedereen werkt. Dat een bepaalde stijl zelfs averechts kan werken. We oefenen met de verschillende coachstijlen. En je leert inschatten welke stijl iemand nodig heeft waardoor je meer voor elkaar krijgt.
-
Je oefent in luisteren, samenvatten en doorvragen.
-
In plaats van gas geven met de rem erop, leer je met een handig gespreksformat hoe je bezwaren boven tafel krijgt en samen oplost.
Werkwijze
We leggen uit en en daarna ga je het zelf doen en ervaren met behulp van handige checklists. Dat wisselen we voortdurend af.
Je oefent met je eigen praktijksituaties/dilemma’s. En wie weet, los je ze ter plekke op.
Wanneer?
Inschrijving start in 2026
- Data volgen
Locatie
Op cursuslocaties centraal in het land en in de omgeving van Arnhem.
De training kan ook in company gegeven worden. Daarvoor maken wij graag een passend aanbod.
Aantal deelnemers
Minimaal zes en maximaal 12 personen
Het niveau van de opleiding is minimaal MBO. We gaan ervan uit dat je dit denkniveau hebt. Ook verwachten we dat je inhoudelijke kennis hebt over ergonomisch werken in de zorg en dat je al enige ervaring hebt opgedaan in jouw rol als coach, expert of adviseur..
Investering
Open inschrijving: € 395,- per persoon (=eenzesde deel van de incompanyprijs + € 100,- locatie en lunch)
In company: € 1695,- per dag
Je kunt je inschrijven tot 21 dagen voor de start van de leergang.
Trainer
Hanny Post
Heb je nog vragen?
